Referenzprojekte

02 - 04/2023	Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, Eingliederungshilfe, Kinder- und Jugendhilfe
10/2022	DRK LV Rheinland-Pfalz e.V. 2-tägiger Workshop "Grüne Rettungswache"
09 - 12/2022	DRK LV Saarland e.V. Ausbildung von Qualitätsmanagementbeauftragten für die Rettungsdienste
07/2022	NISA e.V. – Netzwerk für Inklusion in Sozialarbeit und Assistenz Beratung zur Kalkulation von Fachleistungsstunden
04/2022	DRK LV Rheinland-Pfalz e.V. 1-tägiger Workshop Risikomanagement im Rettungsdienst
10/2021	DRK Rettungsdienst Parchim Ludwigslust gGmbH Ausbildung Qualitätsauditor*in
09/2021	BG Klinikum Hamburg 4-stündiger Workshop „Change Management: Analyseformen, Tools & Leadership“ für Führungskräfte in der Pflege
11/2018 - 09/2021	Hebammenverband Niedersachsen e.V. Durchführung von externen Audits für Hebammen https://hebammen-niedersachsen.de
04 - 07/2021	Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte (digitale Präsenz) Teilnehmende aus den Bereichen Pflege, Eingliederungshilfe und Rettungsdienst
06/2021	PEPKO Perspektiv-Kontor Hamburg GmbH 1-tägige Schulung für die Internen Auditor*innen der PEPKO-Gruppe (in digitaler Präsenz)
05/2021	*Lehrgang: Auditorin in der Pflege (digitale Präsenz)** Teilnehmende aus den Bereichen stationäre und ambulante Pflege
04/2021	*Lehrgang: Qualitätsauditorin (digitale Präsenz)** Teilnehmende aus dem Bereich Rettungsdienst
10-12/2020	Eigener Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte (digitale Präsenz) Teilnehmende aus den Bereichen Krankenhaus, ambulante ärztliche Versorgung und Rettungsdienst
01-02/2020	*Lehrgang: Ausbildung Qualitätsmanagementbeauftragter** Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, ambulante Pflege, Hilfe für Geflüchtete
01/2020	*Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditorin** Teilnehmende aus den Bereichen Pflege und Rettungsdienst
09/2019	*Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditorin** Teilnehmende aus den Bereichen Kindertagesstätten und Rettungsdienst
08/2017 – 07/2019	Verband Privater Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in Schleswig-Holstein e.V. Beratung zur Erstellung einer QM-Musterdokumentation (nach DIN EN ISO 9001:2015) für die Mitgliedseinrichtungen des VPE
05/2019	Seminar in Kooperation mit dem DRK Landesverband Schleswig-Holstein e.V. Fehler- und Risikomanagement für Qualitätspersonal in der Pflege und der Eingliederungshilfe
01-03/2019	Eigener Lehrgang, Hamburg: Qualitätsbeauftragte/r Teilnehmer u.a. aus den Bereichen Kindertagesbetreuung, Krankenhaus, Altenpflege und Rettungsdienst
01/2019	DRK Landesverband Brandenburg e.V. 2-tägiger Workshop für die internen Auditoren der Qualitätsgemeinschaft Rettungsdienst im Land Brandenburg
seit 11/2018	Hebammenverband Niedersachsen e.V. Durchführung von externen Audits für Hebammen https://hebammen-niedersachsen.de
11/2018	Mentor.Ring e.V., Hamburg Workshop Einführung in das Qualitätsmanagement https://www.mentor-ring.org/
10/2018	Eigener Lehrgang Ausbildung Qualitätsauditor/in Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und Hebammenarbeit
01 - 03/2018	Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege und Rettungsdienst
11/2017 - 03/2018	DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V., Rettungsdienst: Beratung zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
01 - 09/2017	ASB DRK JUH Rettungsdienst Bielefeld gGmbH: Beratung zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
07/2017	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Qualitätsfaktor Personal
04 - 06/2017	apm Niedersachsen gGmbH: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r
05/2017	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Qualitätsfaktor Personal
02/2017	Eigener Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor/in; Teilnehmer aus den Bereichen Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik
01 - 03/2017	Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik
11/2016	Albertinen-Akademie, Hamburg: Dozententätigkeit in der Ausbildung zur Fachkraft Servicewohnen / Betreutes Wohnen http://www.albertinen-akademie.de
09 - 11/2016	apm Niedersachsen gGmbH: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r
08/2016	DRK Kreisverband Segeberg e.V.: Beratung zur Implementierung des Strukturmodells in den Pflegeeinrichtungen
06/2016	Pflegedienst „Pflege ist bunt“; Buxtehude: Beratung bei der Gründung und Vorbereitung auf die Zulassung nach § 72 SGB XI (Entwicklung des Pflegekonzepts, Planung des QM Systems
03/2016 und 04/2016	Freie Hansestadt Hamburg, Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz: Auditor/in (WPA), zwei Auditoren-Lehrgänge für die Mitarbeiter/innen der Wohn-Pflege-Aufsicht.
04/2016	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Implementierung von Expertenstandards
04/2016	Eigener Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor/in Teilnehmerinnen aus den Bereichen Krankenhaus, Bildung und Rettungsdienst
02/2016	Bundesverband unabhängiger Pflegesachverständiger und PflegeberaterInnen e.V.: Vortrag auf der Fachtagung in Aachen: Das Strukturmodell: Umsetzung, Implementierung, Evaluation – Auswirkungen auf die Pflegedokumentation (J.Kück); http://www.bvpp.org/sites/default/files/fachtagung_26.02.2016.pdf
02/2016	Eigener Workshop: „DIN EN ISO 9001:2015 - Die neue QM-Norm“ Teilnehmerinnen aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst und Krankentransport
01 - 03/2016	Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik
01/2016	DRK LV Nordrhein e.V.; Rettungsdienste: Workshop "Die neue DIN EN ISO 9001:2015"
11/2015	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: DIN EN ISO 9001:2015 - Die neue Norm
11/2015	QM-Praxistag 2015 der Fachzeitschrift "QM-Praxis in der Pflege": Fachvorträge zum Strukturmodell (J.Kück) und Qualitätsmanagement (R. Lapschieß) in Hannover und Nürnberg.
10/2015 - 11/2015	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r
10/2015	DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.; Rettungsdienste: Workshop "Die neue DIN EN ISO 9001:2015"
Seit 07/2015	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: 10 Multiplikatoren-Schulungen und Reflektionstreffen zum Strukturmodell (J.Kück)
04/2015	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Planung und Durchführung von Prozessaudits
01 - 03/2015	Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik
11/2014	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Risikomanagement als Teil des Qualitätsmanagements
02/2014 und 07/2014	Bildungswerk der Wirtschaft Sachsen-Anhalt e.V.: Ausbildung zum Auditor; Teilnehmer aus DRK-Organisationen des DRK LV Sachsen-Anhalt
02/2014 - 04/2014	BUPNET GmbH, Lüneburg: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege
07/2011 - 10/2013	DRK Kreisverband Schleswig-Flensburg e.V.: Beratung zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008; Zertifizierung 10/2013 http://www.drk-sl-fl.de/rettungsdienst
05/2013	Albertinen-Akademie, Hamburg: Dozententätigkeit in der Ausbildung zur Fachkraft Servicewohnen / Betreutes Wohnen http://www.albertinen-akademie.de
03 - 04/2013	BUPNET GmbH, Göttingen: Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege
02/2013 - 04/2013	Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und Kindertagesbetreuung
10/2012 und 02/2013	Mentor.Ring e.V., Hamburg: Zwei Workshops zum Thema Qualitätsmanagement im Mentoring https://www.mentor-ring.org/
01/2013	Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft e. G. , Hamburg: Auswertung der Ergebnisse einer Bewohnerbefragung in den stationären Pflegeeinrichtungen und Erstellung der Ergebnisberichte http://www.vhw-hamburg.de/
06/2012 - 10/2012	Rettungsdienstschule Saar gGmbH, St. Ingbert: Beratung zur Einführung eines QM-Systems zur Erfüllung der Anforderungen nach AZAV; Zertifizierung 11/2012
05/2012	DRK Landesverband Sachsen e.V.: Weiterbildungstag für die internen Auditoren im DRK Sachsen http://www.drksachsen.de
05/2012	DRK Landesverband Sachsen e.V.: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Werkstatt für Menschen mit Behinderung und Verwaltung http://www.drksachsen.de
05/2011 - 05/2012	BUPNET GmbH, Lüneburg: Qualitätsmanagement in der Altenpflege in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.
05/2011 - 06/2012	BUPNET GmbH, Göttingen: Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege
02/2010 - 10/2011	DRK Landesverband Saarland e.V.: Beratung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten
08/2011 - 10/2011	Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit
09/2011	bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: Workshop "Problemlösung im Qualitätszirkel - Qualitätszirkelarbeit effektiv gestalten"
01/2011 – 06/2011	DRK-Bildungsinstitut EN gGmbH, Schwelm: Beratung zur Einführung eines QM-System nach DIN EN ISO 9001 zur Erfüllung der Anforderungen der AZWV http://www.drk-bien.de
10/2010 - 05/2011	Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V., Frankfurt/M.: Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001
05/2011	Eigener Lehrgang: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege
02/2011 - 03/2011	Eigener Lehrgang: Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit
01/2011 und 02/2011	BUPNET GmbH Göttingen: Zwei Workshops: QM-Einführung in Pflegeeinrichtungen
08/2010 - 01/2011	Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.: Beratung zur Entwicklung eines Konzeptes und Fragebogens zur Zufriedenheitsbefragung im Servicewohnen / Betreutes Wohnen unter Berücksichtigung der Anforderungen der DIN 77800
10/2009 - 12/2010	BUPNET GmbH Göttingen: Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen
06/2009 -09/2010	DRK Landesverband Nordrhein e.V: Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (11 Rettungsdienste)
11/2008 - 05/2010	DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.: Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den DRK-Rettungsdiensten Zertifizierung 07/2010
05/2009 - 12/2009	Werner-Schule vom DRK: Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 und zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV Zerifizierung 02/2010
04 - 08/2009	Bildungsinstitut des DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.: Einführung eines QM-System zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV Zertifizierung 08/2009
12/2007 - 03/2009	Zwickauer Kinderhausverein e.V.: Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008 in den Kindertagesstätten und Kinder- und Jugendhilfe-Einrichtungen http://www.zkhv.de
08/2007 – 10/2008	Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.: Beratung zur Entwicklung eines Auditleitfadens zum Thema Kundenorientierung in stationären Altenpflegeeinrichtungen
10/2008	DRK Landesverband Sachsen e.V.: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Kindertagesstätten und Verwaltung http://www.drksachsen.de
04/2008	Eigener Lehrgang: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und stationäre Pflege
09/2007	DRK Kreisverband Bernburg e.V.: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst, ambulante u. stationäre Altenpflege und Kinder- u. Jugendhilfe http://www.drk-bernburg.de
01/2005 - 07/2007	DRK Ortsverein Lüneburg-Stadt e.V.: Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Sozialstation des DRK Ortsvereins
07/2007	DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.: Workshop Projektmanagement
06/2007	DRK Landesverband Sachsen e.V.: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung http://www.drksachsen.de
06/2007	Eigener Lehrgang/Werner-Schule vom DRK: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Bildung und Verwaltung
02/2007	DRK Landesverband Sachsen e.V.: Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Rettungsdienste http://www.drksachsen.de
12/2006	Hochschule für angewandte Wissenschaften, Hamburg: KTQ-Training für Krankenhausmitarbeiter
12/2006	DRK Landesverband Sachsen e.V.: Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Schwangerschaftsberatungsstellen http://www.drksachsen.de
11/2006	Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg: Workshop Projektmanagement
05 - 07/2006	BUPNET GmbH, Göttingen: Ausbildung von Qualitätsbeauftragten in Kooperation mit der Werner-Schule vom DRK
05/2006 - 04/2007	DRK AG Ausbildung Südhessen: Gruppenprojekt: Erstellung von elektronischen QM-Dokumentationen nach DIN EN ISO 9001 für den Bereich ErsteHilfe Ausbildung (9 Kreisverbände)
05/2006	DRK-Kreisverband Melle e.V: Durchführung einer Marktanalyse für die Region Melle
03/2006 - 06/2007	Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg: Sieben Vorträge „Qualitätsmanagement für Arztpraxen“
03/2006 und 10/2006	Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg: Workshop "Praxis 2016" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky
02/2006	DRK-Kreisverband Essen e.V.: Internes Audit, Abteilung Rettungsdienst und Krankentransport
01/2006	Eigener Lehrgang: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung
01/2006 - 03/2007	DRK Landesverband Nordrhein e.V: Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (10 Rettungsdienste)
11/2005	DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.: Workshop QM in der Erste-Hilfe-Ausbildung
10/2005 - 03/2006	Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg: Projekt Einführung von QM nach DIN EN ISO 9001
07/2005 - 03/2008	DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.: Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Kindertagesstätten des Kreisverbandes
03/2005 und 10/2005	Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg: 2 Workshops "Praxis 2015" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky
03/2005	DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.: 2 Workshops Projektmanagement für die Führungskräfte
02/2005 - 07/2006	Irmgard Bönig, Fachberatung & Qualitätsmanagement: Kooperation im Projekt Einführung eines QM-Systems in Anlehnung an ISO 9001 in Kindertagesstätten
01/2005 – 10/2006	DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.: Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdienst
08/2002 - 01/2005	Dr. Spichalsky + Partner, Friedberg: Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Arztpraxis; (die Praxis ist seit 2005 nach DIN EN ISO 9001 und KTQ zertifiziert)
12/2004	DRK Landesverband Sachsen e.V.: Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Kindertagesstätten http://www.drksachsen.de
09/2004	DRK Kreisverband Wolfenbüttel e.V.: Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes in ambulanten Pflegediensten
10/2004 - 02/2005	DRK Kreisverband Gifhorn e.V.: Einführung von QM nach ISO 9001 in den zwei stat. Pflegeeinrichtungen Zertifizierung 04/2005
08/2004 - 04/2005	DRK Kreisverband Melle e.V.: Einführung von QM nach ISO 9001 in den Pflegeeinrichtungen (ambulant, stationär und Kurzzeitpflege) Zertifizierung 2005
05/2004 - 04/2006	DRK Cuxhaven / Land Hadeln gGmbH: Einführung von QM nach ISO 9001 in drei ambulanten Pflegeeinrichtungen Zertifizierung 2006
05/2004 - 10/2005	DRK Alten- und Krankenhilfe gGmbH, Hildesheim: Einführung von QM nach ISO 9001 im Prof.-König-Heim (Zertifizierung: 2006)
03/2004 - 12/2006	DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.: - Beratung im Großprojekt "QM in der sozialen Arbeit" Workshops im Rahmen des Großprojektes: - „Projektmanagement“ - 3x „Auditgrundlagen, Auditverfahren“ - „Aufnahmeprozess / Pflegeprozess“
01/2004 - 05/2005	DRK Kreisverband Essen e.V.: Projekt zur Einführung von QM im Rettungsdienst Zertifizierung 06/2005
11/2003	Diakonie- und Sozialstation Hamburg-Ottensen/Bahrenfeld: Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes im ambulanten Pflegedienst
08/2002 - 09/2003	DRK-Landesverband Hessen: Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 im Rettungsdienst des DRK im Auftrag der BonoNet AG, Köln
6/2003	Berufsfortbildungswerk Hamburg: 2 KTQ-Trainings für Krankenhausmitarbeiter
04/2003	DRK-Landesverband Sachsen: Schulung zur Vorbereitung des ersten internen Audits http://www.drksachsen.de