Referenzprojekte
02 - 04/2023 | Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte: Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, Eingliederungshilfe, Kinder- und Jugendhilfe |
10/2022 |
DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.: 2-tägiger Workshop "Grüne Rettungswache" |
09 - 12/2022 |
DRK LV Saarland e.V.: Ausbildung von Qualitätsmanagementbeauftragten für die Rettungsdienste |
07/2022 |
NISA e.V. – Netzwerk für Inklusion in Sozialarbeit und Assistenz: Beratung zur Kalkulation von Fachleistungsstunden |
04/2022 |
DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.: 1-tägiger Workshop Risikomanagement im Rettungsdienst |
10/2021 |
DRK Rettungsdienst Parchim Ludwigslust gGmbH: Ausbildung Qualitätsauditor*in |
09/2021 |
BG Klinikum Hamburg: 4-stündiger Workshop „Change Management: Analyseformen, Tools & Leadership“ für Führungskräfte in der Pflege |
11/2018 - 09/2021 |
Hebammenverband Niedersachsen e.V.: Durchführung von externen Audits für Hebammen https://hebammen-niedersachsen.de |
04 - 07/2021 | Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte (digitale Präsenz); Teilnehmende aus den Bereichen Pflege, Eingliederungshilfe und Rettungsdienst |
06/2021 |
PEPKO Perspektiv-Kontor Hamburg GmbH: 1-tägige Schulung für die Internen Auditor*innen der PEPKO-Gruppe (in digitaler Präsenz) |
05/2021 | Lehrgang: Auditor*in in der Pflege (digitale Präsenz); Teilnehmende aus den Bereichen stationäre und ambulante Pflege |
04/2021 | Lehrgang: Qualitätsauditor*in (digitale Präsenz); Teilnehmende aus dem Bereich Rettungsdienst |
10-12/2020 | Eigener Lehrgang: Qualitätsmanagementbeauftragte (digitale Präsenz); Teilnehmende aus den Bereichen Krankenhaus, ambulante ärztliche Versorgung und Rettungsdienst |
01-02/2020 |
Lehrgang: Ausbildung Qualitätsmanagementbeauftragte*r Teilnehmende aus den Bereichen Rettungsdienst, Krankenhaus, ambulante Pflege, Hilfe für Geflüchtete |
01/2020 |
Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor*in Teilnehmende aus den Bereichen Pflege und Rettungsdienst |
09/2019 |
Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor*in Teilnehmende aus den Bereichen Kindertagesstätten und Rettungsdienst |
08/2017 – 07/2019 |
Verband Privater Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in Schleswig-Holstein e.V.: Beratung zur Erstellung einer QM-Musterdokumentation (nach DIN EN ISO 9001:2015) für die Mitgliedseinrichtungen des VPE |
05/2019 |
Seminar in Kooperation mit dem DRK Landesverband Schleswig-Holstein e.V.: Fehler- und Risikomanagement für Qualitätspersonal in der Pflege und der Eingliederungshilfe |
01-03/2019 |
Eigener Lehrgang, Hamburg: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer u.a. aus den Bereichen Kindertagesbetreuung, Krankenhaus, Altenpflege und Rettungsdienst |
01/2019 |
DRK Landesverband Brandenburg e.V.: 2-tägiger Workshop für die internen Auditoren der Qualitätsgemeinschaft Rettungsdienst im Land Brandenburg |
seit 11/2018 |
Hebammenverband Niedersachsen e.V.: Durchführung von externen Audits für Hebammen https://hebammen-niedersachsen.de |
11/2018 |
Mentor.Ring e.V., Hamburg: Workshop Einführung in das Qualitätsmanagement https://www.mentor-ring.org/ |
10/2018 |
Eigener Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor/in; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und Hebammenarbeit |
01 - 03/2018 |
Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege und Rettungsdienst |
11/2017 - 03/2018 |
DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V., Rettungsdienst: Beratung zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 |
01 - 09/2017 |
ASB DRK JUH Rettungsdienst Bielefeld gGmbH: Beratung zur Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 |
07/2017 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Qualitätsfaktor Personal |
04 - 06/2017 |
apm Niedersachsen gGmbH: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r |
05/2017 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Qualitätsfaktor Personal |
02/2017 |
Eigener Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor/in; Teilnehmer aus den Bereichen Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik |
01 - 03/2017 |
Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik |
11/2016 |
Albertinen-Akademie, Hamburg: Dozententätigkeit in der Ausbildung zur Fachkraft Servicewohnen / Betreutes Wohnen http://www.albertinen-akademie.de |
09 - 11/2016 |
apm Niedersachsen gGmbH: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r |
08/2016 |
DRK Kreisverband Segeberg e.V.: Beratung zur Implementierung des Strukturmodells in den Pflegeeinrichtungen |
06/2016 |
Pflegedienst „Pflege ist bunt“; Buxtehude: Beratung bei der Gründung und Vorbereitung auf die Zulassung nach § 72 SGB XI (Entwicklung des Pflegekonzepts, Planung des QM Systems |
03/2016 und 04/2016 |
Freie Hansestadt Hamburg, Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz: Auditor/in (WPA), zwei Auditoren-Lehrgänge für die Mitarbeiter/innen der Wohn-Pflege-Aufsicht. |
04/2016 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Implementierung von Expertenstandards |
04/2016 |
Eigener Lehrgang: Ausbildung Qualitätsauditor/in Teilnehmerinnen aus den Bereichen Krankenhaus, Bildung und Rettungsdienst |
02/2016 |
Bundesverband unabhängiger Pflegesachverständiger und PflegeberaterInnen e.V.: Vortrag auf der Fachtagung in Aachen: Das Strukturmodell: Umsetzung, Implementierung, Evaluation – Auswirkungen auf die Pflegedokumentation (J.Kück); http://www.bvpp.org/sites/default/files/fachtagung_26.02.2016.pdf |
02/2016 |
Eigener Workshop: „DIN EN ISO 9001:2015 - Die neue QM-Norm“ Teilnehmerinnen aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst und Krankentransport |
01 - 03/2016 |
Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik |
01/2016 |
DRK LV Nordrhein e.V.; Rettungsdienste: Workshop "Die neue DIN EN ISO 9001:2015" |
11/2015 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: DIN EN ISO 9001:2015 - Die neue Norm |
11/2015 |
QM-Praxistag 2015 der Fachzeitschrift "QM-Praxis in der Pflege": Fachvorträge zum Strukturmodell (J.Kück) und Qualitätsmanagement (R. Lapschieß) in Hannover und Nürnberg. |
10/2015 - 11/2015 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r |
10/2015 |
DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.; Rettungsdienste: Workshop "Die neue DIN EN ISO 9001:2015" |
Seit 07/2015 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: 10 Multiplikatoren-Schulungen und Reflektionstreffen zum Strukturmodell (J.Kück) |
04/2015 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Planung und Durchführung von Prozessaudits |
01 - 03/2015 |
Eigener Lehrgang / ZEPRA - Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Krankenhaus, Altenpflege, Rettungsdienst und Sozialpädagogik |
11/2014 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: QM im Fokus: Risikomanagement als Teil des Qualitätsmanagements |
02/2014 und 07/2014 |
Bildungswerk der Wirtschaft Sachsen-Anhalt e.V.: Ausbildung zum Auditor; Teilnehmer aus DRK-Organisationen des DRK LV Sachsen-Anhalt |
02/2014 - 04/2014 |
BUPNET GmbH, Lüneburg: Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege |
07/2011 - 10/2013 |
DRK Kreisverband Schleswig-Flensburg e.V.: Beratung zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008; Zertifizierung 10/2013 http://www.drk-sl-fl.de/rettungsdienst |
05/2013 |
Albertinen-Akademie, Hamburg: Dozententätigkeit in der Ausbildung zur Fachkraft Servicewohnen / Betreutes Wohnen http://www.albertinen-akademie.de |
03 - 04/2013 |
BUPNET GmbH, Göttingen: Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege |
02/2013 - 04/2013 |
Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung Qualitätsbeauftragte/r; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und Kindertagesbetreuung |
10/2012 und 02/2013 |
Mentor.Ring e.V., Hamburg: Zwei Workshops zum Thema Qualitätsmanagement im Mentoring https://www.mentor-ring.org/ |
01/2013 |
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft e. G. , Hamburg: Auswertung der Ergebnisse einer Bewohnerbefragung in den stationären Pflegeeinrichtungen und Erstellung der Ergebnisberichte http://www.vhw-hamburg.de/ |
06/2012 - 10/2012 |
Rettungsdienstschule Saar gGmbH, St. Ingbert: Beratung zur Einführung eines QM-Systems zur Erfüllung der Anforderungen nach AZAV; Zertifizierung 11/2012 |
05/2012 |
DRK Landesverband Sachsen e.V.: Weiterbildungstag für die internen Auditoren im DRK Sachsen http://www.drksachsen.de |
05/2012 |
DRK Landesverband Sachsen e.V.: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Werkstatt für Menschen mit Behinderung und Verwaltung http://www.drksachsen.de |
05/2011 - 05/2012 |
BUPNET GmbH, Lüneburg: Qualitätsmanagement in der Altenpflege in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V. |
05/2011 - 06/2012 |
BUPNET GmbH, Göttingen: Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen in Kooperation mit dem bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.; Schwerpunkt ambulante und stationäre Altenpflege |
02/2010 - 10/2011 |
DRK Landesverband Saarland e.V.: Beratung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten |
08/2011 - 10/2011 |
Eigener Lehrgang / ZEPRA- Zentrum für Praxisentwicklung, Hamburg : Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit |
09/2011 |
bpa - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.: Workshop "Problemlösung im Qualitätszirkel - Qualitätszirkelarbeit effektiv gestalten" |
01/2011 – 06/2011 |
DRK-Bildungsinstitut EN gGmbH, Schwelm: Beratung zur Einführung eines QM-System nach DIN EN ISO 9001 zur Erfüllung der Anforderungen der AZWV http://www.drk-bien.de |
10/2010 - 05/2011 |
Notmütterdienst Familien- und Seniorenhilfe e.V., Frankfurt/M.: Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 |
05/2011 |
Eigener Lehrgang: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege |
02/2011 - 03/2011 |
Eigener Lehrgang: Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Rettungsdienst und soziale Arbeit |
01/2011 und 02/2011 |
BUPNET GmbH Göttingen: Zwei Workshops: QM-Einführung in Pflegeeinrichtungen |
08/2010 - 01/2011 |
Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.: Beratung zur Entwicklung eines Konzeptes und Fragebogens zur Zufriedenheitsbefragung im Servicewohnen / Betreutes Wohnen unter Berücksichtigung der Anforderungen der DIN 77800 |
10/2009 - 12/2010 |
BUPNET GmbH Göttingen: Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen |
06/2009 -09/2010 |
DRK Landesverband Nordrhein e.V: Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (11 Rettungsdienste) |
11/2008 - 05/2010 |
DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.: Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den DRK-Rettungsdiensten Zertifizierung 07/2010 |
05/2009 - 12/2009 |
Werner-Schule vom DRK: Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 und zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV Zerifizierung 02/2010 |
04 - 08/2009 |
Bildungsinstitut des DRK LV Rheinland-Pfalz e.V.: Einführung eines QM-System zur Erfüllung der Anforderungen nach AZWV Zertifizierung 08/2009 |
12/2007 - 03/2009 |
Zwickauer Kinderhausverein e.V.: Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008 in den Kindertagesstätten und Kinder- und Jugendhilfe-Einrichtungen http://www.zkhv.de |
08/2007 – 10/2008 |
Der Paritätische Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.: Beratung zur Entwicklung eines Auditleitfadens zum Thema Kundenorientierung in stationären Altenpflegeeinrichtungen |
10/2008 |
DRK Landesverband Sachsen e.V.: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Kindertagesstätten und Verwaltung http://www.drksachsen.de |
04/2008 |
Eigener Lehrgang: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst und stationäre Pflege |
09/2007 |
DRK Kreisverband Bernburg e.V.: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Rettungsdienst, ambulante u. stationäre Altenpflege und Kinder- u. Jugendhilfe http://www.drk-bernburg.de |
01/2005 - 07/2007 |
DRK Ortsverein Lüneburg-Stadt e.V.: Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Sozialstation des DRK Ortsvereins |
07/2007 |
DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.: Workshop Projektmanagement |
06/2007 |
DRK Landesverband Sachsen e.V.: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung http://www.drksachsen.de |
06/2007 |
Eigener Lehrgang/Werner-Schule vom DRK: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Alten- und Krankenpflege, Bildung und Verwaltung |
02/2007 |
DRK Landesverband Sachsen e.V.: Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Rettungsdienste http://www.drksachsen.de |
12/2006 |
Hochschule für angewandte Wissenschaften, Hamburg: KTQ-Training für Krankenhausmitarbeiter |
12/2006 |
DRK Landesverband Sachsen e.V.: Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Schwangerschaftsberatungsstellen http://www.drksachsen.de |
11/2006 |
Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg: Workshop Projektmanagement |
05 - 07/2006 |
BUPNET GmbH, Göttingen: Ausbildung von Qualitätsbeauftragten in Kooperation mit der Werner-Schule vom DRK |
05/2006 - 04/2007 |
DRK AG Ausbildung Südhessen: Gruppenprojekt: Erstellung von elektronischen QM-Dokumentationen nach DIN EN ISO 9001 für den Bereich ErsteHilfe Ausbildung (9 Kreisverbände) |
05/2006 |
DRK-Kreisverband Melle e.V: Durchführung einer Marktanalyse für die Region Melle |
03/2006 - 06/2007 |
Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg: Sieben Vorträge „Qualitätsmanagement für Arztpraxen“ |
03/2006 und 10/2006 |
Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg: Workshop "Praxis 2016" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky |
02/2006 |
DRK-Kreisverband Essen e.V.: Internes Audit, Abteilung Rettungsdienst und Krankentransport |
01/2006 |
Eigener Lehrgang: Ausbildung zum Qualitätsauditor; Teilnehmer aus den Bereichen Pflege, Rettungsdienst, Bildung und Verwaltung |
01/2006 - 03/2007 |
DRK Landesverband Nordrhein e.V: Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdiensten des DRK (10 Rettungsdienste) |
11/2005 |
DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.: Workshop QM in der Erste-Hilfe-Ausbildung |
10/2005 - 03/2006 |
Elisabeth-von-Thüringen Akademie für Gesundheitsberufe, Marburg: Projekt Einführung von QM nach DIN EN ISO 9001 |
07/2005 - 03/2008 |
DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.: Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Kindertagesstätten des Kreisverbandes |
03/2005 und 10/2005 |
Labor Dr. med. Schottdorf, Augsburg: 2 Workshops "Praxis 2015" in Zusammenarbeit mit Herrn Dr. med. Spichalsky |
03/2005 |
DRK-Kreisverband Gifhorn e.V.: 2 Workshops Projektmanagement für die Führungskräfte |
02/2005 - 07/2006 |
Irmgard Bönig, Fachberatung & Qualitätsmanagement: Kooperation im Projekt Einführung eines QM-Systems in Anlehnung an ISO 9001 in Kindertagesstätten |
01/2005 – 10/2006 |
DRK Kreisverband Herzogtum Lauenburg e.V.: Projekt zur Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in den Rettungsdienst |
08/2002 - 01/2005 |
Dr. Spichalsky + Partner, Friedberg: Projekt Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 in der Arztpraxis; (die Praxis ist seit 2005 nach DIN EN ISO 9001 und KTQ zertifiziert) |
12/2004 |
DRK Landesverband Sachsen e.V.: Prüfung einer Muster-QM-Dokumentation nach ISO 9001 für die Kindertagesstätten http://www.drksachsen.de |
09/2004 |
DRK Kreisverband Wolfenbüttel e.V.: Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes in ambulanten Pflegediensten |
10/2004 - 02/2005 |
DRK Kreisverband Gifhorn e.V.: Einführung von QM nach ISO 9001 in den zwei stat. Pflegeeinrichtungen Zertifizierung 04/2005 |
08/2004 - 04/2005 |
DRK Kreisverband Melle e.V.: Einführung von QM nach ISO 9001 in den Pflegeeinrichtungen (ambulant, stationär und Kurzzeitpflege) Zertifizierung 2005 |
05/2004 - 04/2006 |
DRK Cuxhaven / Land Hadeln gGmbH: Einführung von QM nach ISO 9001 in drei ambulanten Pflegeeinrichtungen Zertifizierung 2006 |
05/2004 - 10/2005 |
DRK Alten- und Krankenhilfe gGmbH, Hildesheim: Einführung von QM nach ISO 9001 im Prof.-König-Heim (Zertifizierung: 2006) |
03/2004 - 12/2006 |
DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.: - Beratung im Großprojekt "QM in der sozialen Arbeit" Workshops im Rahmen des Großprojektes: - „Projektmanagement“ - 3x „Auditgrundlagen, Auditverfahren“ - „Aufnahmeprozess / Pflegeprozess“ |
01/2004 - 05/2005 |
DRK Kreisverband Essen e.V.: Projekt zur Einführung von QM im Rettungsdienst Zertifizierung 06/2005 |
11/2003 |
Diakonie- und Sozialstation Hamburg-Ottensen/Bahrenfeld: Testkundenkonzept zur Simulation des telefonischen Erstkontaktes im ambulanten Pflegedienst |
08/2002 - 09/2003 |
DRK-Landesverband Hessen: Gruppenprojekt zur Einführung von QM-Systemen nach DIN EN ISO 9001 im Rettungsdienst des DRK im Auftrag der BonoNet AG, Köln |
6/2003 |
Berufsfortbildungswerk Hamburg: 2 KTQ-Trainings für Krankenhausmitarbeiter |
04/2003 |
DRK-Landesverband Sachsen: Schulung zur Vorbereitung des ersten internen Audits http://www.drksachsen.de |